¿Cuál es el mayor reto interno de cualquier empresa, ya sea mediana o global? COMUNICACIÓN, por supuesto. Profesiones enteras han surgido de la aparente incapacidad de comunicarse eficazmente a través de los límites de los departamentos. Esto se debe a veces a que en cada departamento se recogen y almacenan datos diferentes, que deberían agruparse para contribuir a la eficacia de la empresa. Lo que suele faltar es una interfaz central que recoja todos los datos de cualquier formato y los haga visibles para todos los responsables de la empresa.
Esta tarea la realizan los llamados sistemas PIM. La abreviatura significa Gestión de Información de Productos, es decir, la conservación, administración y suministro de datos e información a través de varios medios de salida. Así, un sistema PIM permite que varios departamentos de una empresa almacenen datos relevantes, información sobre productos, datos de la empresa o datos del personal, incluso con independencia de su ubicación. Estos datos se almacenan de forma centralizada y con neutralidad de medios para que estén disponibles de nuevo en cualquier soporte de salida. Lo ideal es que una gran variedad de responsables de la toma de decisiones dentro de una empresa puedan obtener cómodamente todos los datos relevantes de otros departamentos desde una aplicación central. En tiempos de creciente digitalización y Big Data, es decir, de acumulación de cantidades de datos a veces gigantescas, una solución central para la gestión de datos tiene sentido no solo desde el punto de vista organizativo, sino también empresarial.
Por supuesto, el software PIM debe estar especialmente integrado en la infraestructura informática de una empresa. La base de esta infraestructura suele ser una base de datos relacional con SQL. En este sistema se ha configurado un servidor de aplicaciones para gestionar el sistema PIM correspondiente. Algunos sistemas PIM también tienen un carácter de código abierto, lo que permite añadir numerosos complementos y extensiones, por ejemplo, a un sistema de planificación de recursos empresariales como SAP, un sistema de planificación de recursos o el catálogo ONLINESHOPS. Esto significa que el software puede utilizarse en prácticamente todas las áreas de una empresa. Ya sea en la planificación de recursos de numerosos empleados del servicio, en la creación y control del catálogo de una tienda online o en el MANTENIMIENTO general de los CONTENIDOS de una WEB.
En nuestra opinión, la solución PIM más intuitiva viene de Austria y se llama Pimcore. Esta aplicación web basada en PHP utiliza el sistema de base de datos MySQL/MariaDB y se ejecuta en Zend Framework. La razón por la que nosotros, como agencia, apreciamos tanto Pimcore no es sólo el diseño intuitivo y claro del backend, sino también la posibilidad de integrar numerosas soluciones externas a través de interfaces API. El enfoque de código abierto de esta solución PIM permite vincularla a sistemas como SAP, Salesforce, Oracle y muchos más, por lo que se adapta perfectamente tanto al sector B2B como a los clientes B2C de cualquier tamaño. Además, Pimcore ofrece una atractiva SOLUCIÓN DE GESTIÓN DE CONTENIDOS WEB que permite la visualización de contenidos en una amplia variedad de dispositivos finales. Esto incluye la Gestión de Activos Digitales, la conversión sin problemas de los medios digitales para que puedan mostrarse fácilmente en diferentes dispositivos de todos los tamaños y sistemas operativos. Con el marco de comercio electrónico también incluido, Pimcore ofrece soluciones informáticas relevantes integradas desde una única fuente. Esto elimina la tediosa integración de soluciones de una amplia gama de proveedores, que a menudo no cooperan entre sí sin problemas. Numerosos premios en los últimos años dan fe de que Pimcore también ha convencido a otros expertos en informática y profesionales del desarrollo web.
Como agencia digital, estaremos encantados de ayudarle con sus preguntas sobre los sistemas PIM.