valantic Trendreport 24 - dar forma al futuro de la experiencia digital
El mundo digital nunca se detiene. Al contrario, gracias a nuevas tecnologías como la IA, las agencias, los proveedores de servicios y las empresas tienen que reorientarse constantemente. La formación continua, la evaluación de riesgos, la capacitación técnica en el uso de nuevas herramientas y el seguimiento de los resultados son necesarios para mantener una visión de conjunto y utilizar las ideas con sensatez. El nuevo Informe de Tendencias 24 de valantic ofrece una visión general de las novedades e innovaciones más importantes. Numerosos expertos debaten los temas que consideran más importantes, clasifican su relevancia y muestran cómo influirán en el futuro.
Servicios innovadores de experiencia digital en 2024
Bajo el título "Mastering the AI Landscape", el informe de tendencias describe la evolución de la inteligencia artificial desde una idea visionaria hasta una herramienta indispensable en la vida cotidiana de las empresas. Muestra cómo la inteligencia artificial está pasando del concepto a la realidad corporativa. Es bien sabido que los datos son el nuevo oro. El factor decisivo es cómo navegar por el universo de los datos. El informe de tendencias también ofrece una respuesta a esta pregunta. También se destaca el impacto de la IA en los contenidos (sociales). Al fin y al cabo, no todos los contenidos generados artificialmente son inspiradores. ¿Cómo aprovechar todo su potencial? Por último, a pesar de todo el entusiasmo por la IA, no hay que olvidar que una configuración adecuada es crucial para el éxito. Por lo tanto, el informe de tendencias también destaca la hiperautomatización y la IA como fuerzas motrices de la transformación digital de una empresa, en la que las plataformas de bajo código desempeñan un papel decisivo como facilitadoras de esta hiperautomatización.
Comercio digital en transición
¿Cómo afecta la IA al comercio electrónico? Sebastian Drickl, socio director de valantic DXA, ha escrito un artículo sobre este tema en el actual valantic Trendreport 24, que muestra cómo el progreso tecnológico se manifiesta en conceptos como el comercio conversacional y el comercio componible. El tema de la sostenibilidad también desempeña un papel importante en el comercio sostenible. También ofrece una perspectiva sobre cómo los configuradores de productos y los centros de usuarios pueden mejorar la experiencia de compra en línea.
En el mundo de las compras en línea, la introducción del comercio conversacional marca un importante punto de inflexión, ya que el comercio electrónico tradicional se optimiza mediante la comunicación con chatbots o asistentes virtuales impulsados por IA en tiempo real. Sistemas como la gestión de la información sobre productos (PIM) ayudan a gestionar y presentar los contenidos de forma eficiente. La calidad y la estructuración de los datos determinan la capacidad de la inteligencia artificial (IA) para responder a las consultas de los clientes y ofrecer recomendaciones personalizadas. Por tanto, las empresas que quieran prepararse para el futuro deben almacenar y gestionar sus datos de forma estructurada. Un enfoque proactivo de la gestión y la estructuración de los datos garantiza que las empresas sigan siendo competitivas y puedan reaccionar con rapidez a las nuevas tendencias y tecnologías del comercio electrónico.
