Chapter DX | valantic DXA

Als zentrale Schnittstelle und Motor unserer Projekte vereint unser DX-Chapter die Expertise aus den Bereichen Projektmanagement und Consulting. Die Kollegen und Kolleginnen stellen sicher, dass jedes Kundenprojekt sowohl reibungslos als auch erfolgreich umgesetzt wird. Sie halten in unserem dynamischen Arbeitsalltag alle Fäden in der Hand, überblicken das Große Ganze und sehen gleichzeitig jedes noch so kleine Detail.

Philipp hat als Chapter Lead nicht nur jedes Projekt genau im Blick, er steht auch immer Kunden, Kollegen und Kolleginnen mit Rat und Tat zur Seite.

Er sorgt sich um die Projektperformance, ist aktiver Teil bei Pitches und kümmert sich zudem um die fachliche und persönliche Weiterentwicklung aller Mitarbeiter:innen im DX-Team.

Zudem liefert er immer wieder wertvolle Denkanstöße und neue Ideen, um Projekte effizienter zu gestalten oder den Kunden eine noch bessere Performance zu liefern.

Den technischen Austausch mit allen Fachabteilungen und die Recherche neuer Tools übernimmt er darüber hinaus auch noch.

Susi betreut als Team Lead Senior Consultants und Projektmanager:innen an allen Standorten sowie remote. Sie handelt alle Projekte, kümmert sich um Deadlines und übernimmt die Qualitätskontrolle. Darüber hinaus ist sie selbst auch immer aktiv in Kontakt mit Kunden und kümmert sich um ihre zahlreichen eigenen Projekte.

Regelmäßig klärt sie mit den Kollegen und Kolleginnen aus ihrem Team den Wissensstand ab und führt Feedbackgespräche durch.

Mit ihrem Background in IT, Design, Wirtschaft und Kommunikation sowie ihrer Erfahrung in Software- und Webdevelopment ist Maria seit ihrem Start als Junior-PM für zahlreiche erfolgreiche Projekte verantwortlich.

Als Schnittstelle aller Fachabteilungen überprüft sie Projektfortschritte, berät Kunden und betreut ihre Teammitglieder.

Mit ihrem umfangreichen Wissensstand ist sie das perfekte Beispiel für unseren Ansatz einer ganzheitlichen Kundenbetreuung.

Als waschechter Consultant ist Lukas immer noch sehr aktiv in der Kundenbetreuung und in der täglichen Projektarbeit eingebunden. Zusätzlich übernimmt er als Team Lead die Verantwortung für Deadlines, die Qualitätskontrolle sowie die fachliche Weiterentwicklung und recherchiert neue Tools, um die Arbeitsweise noch effizienter zu gestalten.

Regelmäßige externe Kundentermine gehören dabei ebenso zu seiner Aufgabenstruktur wie tägliche Calls und interne Meetings.

Die Aufgaben der DX-Abteilung sind ebenso vielfältig wie essenziell. Unsere erfahrenen Projektmanager:innen tragen die Verantwortung dafür, dass alle Projektphasen – von der ersten Konzeption über die detaillierte Planung bis hin zur erfolgreichen Umsetzung – stets im Blick behalten werden. Sie agieren als erste Ansprechpartner:innen auf Kundenseite und gewährleisten durch direkte Kommunikation Transparenz und Zufriedenheit. Außerdem kümmern sie sich nicht nur um die detaillierte Abrechnung und die Verteilung der Ressourcen, sondern bilden auch die Brücke zu unseren Fachabteilungen. Durch regelmäßige Abstimmungen und enge Zusammenarbeit stellen sie sicher, dass das Wissen und die Fähigkeiten optimal eingesetzt werden, um höchste Qualitätsstandards zu erfüllen und termingerecht zu liefern.

Im Detail beinhaltet die Aufgabenstruktur der DX-Kollegen und -Kolleginnen folgende Punkte:

Projektüberblick und Management: Die DX-Abteilung behält den gesamten Projektverlauf im Auge, überwacht alle Phasen von der Planung bis zur Umsetzung und stellt sicher, dass alle Meilensteine erreicht werden.
Primäre Ansprechpartner:innen für Kunden: Unsere Projektmanager:innen und Consultants sind die zentralen Kontaktpersonen für unsere Kunden. Sie stellen sicher, dass Anfragen schnell und präzise beantwortet werden und dass eine transparente Kommunikation gewährleistet ist.
Abrechnungsmanagement: Die Consultants kümmern sich um die Abrechnung, erstellen detaillierte Berichte und sorgen dafür, dass alle finanziellen Aspekte des Projekts korrekt und zeitnah abgewickelt werden.
Ressourcenverteilung: Die DX-Abteilung unterstützt bei der Ressourcenzuweisung, um sicherzustellen, dass alle Projekte optimal mit den notwendigen personellen und materiellen Mitteln ausgestattet sind.
Koordination mit Fachabteilungen: Durch enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Entwicklung, Marketing) sorgt die DX-Abteilung dafür, dass alle Projekte die gebündelte Expertise und das geballte Wissen unseres Teams nutzen.
Qualitätssicherung: Die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards wird durch regelmäßige Kontrollen und die Implementierung standardisierter Prozesse gewährleistet, um hervorragende Ergebnisse zu sichern.
Projektzeitplanverwaltung: Die DX-Abteilung erstellt und überwacht detaillierte Zeitpläne, um sicherzustellen, dass alle Deliverables termingerecht fertiggestellt werden.
Risikomanagement: Die Erkennung möglicher Risiken und die Entwicklung von Strategien zur Minimierung dieser Risiken sind entscheidend, um den Erfolg von Projekten sicherzustellen.
Dokumentation und Reporting: Erstellen von umfangreichen Projektdokumentationen und regelmäßigen Fortschrittsberichten, um Transparenz zu gewährleisten und alle Beteiligten auf dem Laufenden zu halten.
Kundenzufriedenheit und Feedback-Analyse: Kontinuierliches Einholen von Kundenfeedback und Analyse von Rückmeldungen, um unsere Dienstleistungen stetig zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.
Innovationsmanagement: Proaktive Unterstützung bei der Einführung und Implementierung neuer, innovativer Ansätze und Tools, um unsere Arbeitsprozesse kontinuierlich zu optimieren.

Die DX-Abteilung steuert und koordiniert nicht nur die gesamten Projektprozesse, sondern trägt auch maßgeblich zur erfolgreichen Integration aller beteiligten Teams bei. Diese holistische Betrachtungsweise ermöglicht es uns, Synergien optimal zu nutzen und innovative Lösungen zu entwickeln, die unsere Kunden nachhaltig begeistern.